要想在面試中表現(xiàn)出色，甚至是在研究會議上鼓起勇氣與資深同事交談，這些都是非常困難、非常令人畏懼的事情。你怎么才能確定給人留個好印象呢? 你能說什么呢? 設(shè)想一下，你只有幾秒鐘的時間來開始對話;別人很快形成對你的好(或壞)印象，并且這些印象往往會留存下來。那么你能使用哪些技巧來確保給人留下最好的印象?
要記住的第一件關(guān)鍵事情是，正如研究所表明的，當人們心情好、心態(tài)積極時，他們的思維實際上會更清晰。事實上，我看過的一些專業(yè)溝通者的訪談(例如人質(zhì)談判家)，實際上這些訪談都宣稱，當人們處于積極情緒中時，思考能力會提高30%。當你和某個人初次見面時，記得要微笑，并試著以積極的心態(tài)對待每一次談話;這實際上會觸發(fā)另一個人體內(nèi)的化學變化。
當你在與他人互動時，尤其是在專業(yè)場合，你還有一件非常重要的事情需要考慮，那就是你遇到的每一個人一開始都會去想，“這個人會如何幫助我?”“這意味著你可以試著去考慮對方的立場，想想你能如何幫助他們，從而幫助形勢朝著積極的方向發(fā)展;還可以試著想象一下他們想從和你的交往中得到什么。
此外，當你和某個人初次見面時，請不要害怕失敗，當別人要求你幫忙做某事，而你無能為力時，絕不要害怕說“不”。關(guān)鍵是要記住，人們說“不”的次數(shù)其實并不夠多，這實際上總是對話的開始，而并不是結(jié)束。如果你對某人說“不”，這會讓他們放松;之后，你會發(fā)現(xiàn)對話變得更容易、更輕松。專業(yè)的溝通教練會告訴你“應(yīng)允別人總是個陷阱”;你要么和對方確認了某事，要么承諾了某事，這會讓對方感到緊張。試試使用諸如“我同意”,或“沒錯”這樣的話語。下次你和同事聊天的時候，不妨試一試，看看效果如何。
在與同事相處互動中，最為至關(guān)重要且不能忘的一點是，要讓人們認為 “我希望將來能再次與那個人打交道”。記住，即使你不能在那個特定的時刻傳達出別人想要的東西，或者談話只是一種社交互動，你也要試著與他人保持同理心和友好積極的態(tài)度。這些技巧將確保別人會想再次見到你;下次見面時，他們還會想和你交談互動。如果你在與同事的互動中保持這種心態(tài)，那么你的職業(yè)生涯中就會有好事發(fā)生。
